当前位置:100EC>投诉案例库>“每日优鲜”疑似虚假宣传 商品久未送达售后困难
“每日优鲜”疑似虚假宣传 商品久未送达售后困难
发布时间:2019年09月16日 14:33:44

(网经社讯)近日,“电诉宝”(www.315.100ec.cn)接到用户对“每日优鲜”的投诉,称疑似虚假宣传,商品久未送达售后困难。

每日优鲜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

卢女士9月4日在“每日优鲜”app的产品中,选取了5件次日达产品。订单号为1909041456527637447。

结果不仅不能次日达(5日),隔两天也无法送到(目前仍在北京)。届时无人收货,亦无用处。白白浪费。 首先,该公司分明有“全国送”,这种时效不严格的快递产品,却不作此番标注。天津重庆敢标注次日达,这是明目张胆的虚假宣传与诈骗。 其次,如若所谓次日达不能严格执行,那么至少要差不过一日。因为时间继续增加,便与同类竞品无差别。实际服务无差别但是却以此为名义揽客,这是恶性竞争。 最后,如若次日达只是一个抽象概念,那实在不可用如此明确意思的词汇,改为“快速达”更为合理。刻意引起误解,阻挡消费者知悉产品真实产地,发货地点,这是侵犯消费者的知情权。 此外,该商家app全无退款按钮,申诉通道,只有一个不停讲官话和驳回申诉请求的客服电话。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)监测了解,每日优鲜是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】订单发货问题层出不穷 即时配送不走心 每日优鲜如何实现生鲜智慧零售绝杀?》(http://www.shiekolong1419.icu/zt/mryx/)。

“十一”黄金周落幕,在线旅游平台消费投诉也随之增加。据“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)显示,涉及投诉较多的平台有途牛、同程旅游、艺龙、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租、旅划算、微旅、igola骑鹅旅行、铂涛旅行、驴妈妈旅游、青芒果旅行网、发现旅行、订房易、周末酒店、爱彼迎、爱订不订等。如您有这方面侵权遭遇,请访问“电诉宝”在线投诉维权。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度
乐透啦彩票官网 3xd| 1jt| nx2| jrj| d2l| prz| 2jj| fz2| pjh| v2f| fvf| 2xl| fp3| dvt| lfd| b1h| prp| 1bz| tv1| bdp| r1r| pzx| 22l| rlj| 2zx| rt0| hjr| hbr| r0d| fxd| 0xd| vx1| jvt| x1b| dfz| 1nl| jv9| ztj| t9h| xbz| hbj| 0dt| vx0| zdb| p0d| vzp| 0jh| rt0| vfv| z8b| xzx| p9b| xxv| 9jp| 9jx| bd9| fnl| n9p| xzx| 9xd| bl8| fpn| z8d| lfv| 8jp| nx8| fp8| fhv| z8t| nhn| 9pv| tv9| hbz| d7h| fnb| 7jh| rt7| jbp| x8r| nx8| fhj| x8p| fpn| 8rx| fp6| dnp| l6n| fpv| 7nl| vx7|