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蒙慧欣:解决APP自动续费问题关键在于平台是否愿意整改
发布时间:2019年09月09日 09:22:40

(网经社讯)日前,网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣在接受《工人日报》记者就“APP自动续费”问题采访时表示:

1、平台可以做的很多,关键在于愿不愿意去做。

2、在获利面前,往往伴随而来的是平台需要承担更多的社会责任,行政监管处罚等只是一时止痒,购买服务以及售后的完善,还需要平台自觉。

3、平台应在购买界面新增取消该项服务选项,免去没有必要的步骤,并在下一次扣款前尽到告知义务。

报道原文:APP们“留”住用户的套路有多深?


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