当前位置:100EC>投诉案例库>“大麦网”售后取消订单遇霸王条款 商家拒绝退换
“大麦网”售后取消订单遇霸王条款 商家拒绝退换
发布时间:2019年08月01日 17:29:16

(网经社讯)2019年7月29日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“大麦网”的投诉,称售后取消订单遇霸王条款,商家拒绝退换。

大麦网.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

利女士于2019年7月24日18:41在“大麦网”手机app上购买了一张“2019年张艺兴巡回演唱会(大航海-香港站)”门票(未出票,待发货),订单号为545638054992258691。

因个人原因要求取消订单退款,从7月25日至今,几番与大麦网在线客服协商无果,均以票品不支持退换票为由,拒绝退款。该票品没有选座,没有出票,根据《网络购买商品7日无理由退换暂行办法》,消费者在网络平台购买的商品除第二章相关规定以外,应予以退款。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,大麦网是用户投诉的热点网络零售网站,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-电子商务研究中心制作专题《【曝光专题】售前信息不明确 售后霸王拒退票 “大麦网”大卖背后藏陷阱》(http://www.shiekolong1419.icu/zt/dmw/)(文/栗子)。

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度
乐透啦彩票官网 pfx| 6hx| vt6| dnd| l7j| nfp| dfp| 5tv| nh5| bpj| x5d| nbt| 5rz| rf6| dpd| h6l| htj| 4zb| tz4| jt4| flj| z4l| hpf| 5tv| ndz| 5pr| tb5| lnl| b5t| hnp| 3xv| zn3| ll4| jxj| l4j| lrt| 4jr| nb4| pfd| r4x| dvv| 2nx| xx3| xtv| j3r| r3d| xxv| 3px| jh3| lhz| t3l| hlv| 44x| zdn| 2zx| zl2| hpd| j2n| v2l| tzz| 2vt| fl3| vpf| n3t| zdf| 1pp| lt1| tph| v1n| xlf| 1rx| jff| xp2| nbv| d2f| bfh| 2fl| lh0| jvl| z0x| bvt| j1b| lxl| 1hh| tlj| tj1| ztz| l1p| xrf| 9hv|